2026-10-13 1
老先生是宝鸡一所中学的退休语文教师，六十八岁，双耳中度听损。他的需求在顾客里不算常见，不好烟酒不缺牌搭子，就爱听戏。家里的电视常年开着戏曲频道，这两年音量越开越大，老伴嫌吵，他自己又听不出韵味，板胡一响全是一团声。孙子帮他在网上查了很多资料，最后带着老人来了店里。
音乐聆听和听说话对助听器的要求是两套思路。说话要降噪、要聚焦，把人声从环境里剥出来；戏曲不一样，板胡、梆子、唱腔的宽频和动态范围都要保住，降噪压狠了韵味就没了。很多用户抱怨助听器里"戏不好听"，问题多数出在用语音程序听戏。
选型时我们挑了对声音还原度口碑好的机型，调试上做了一个专门的聆听程序，降噪收敛、压缩放轻、保留更宽的频宽。试听环节我们直接放了秦腔选段，老先生闭着眼听完开嗓那段，睁眼说的第一句话是"这板胡是活的"。普通对话程序和听戏程序当场来回切了几遍，他很快掌握了切换。
老人是戏迷圈里的活跃人，戴上助听器半个月，先是在社区活动室给老伙计们放了一嗓子，后来让孙子开车送他去了一趟剧院。他回店复调时说了段挺动人的话，年轻时教室里几十个学生，他站在讲台上声如洪钟，现在耳朵里又能装下整个戏台了。
验配师记：爱听戏、爱听音乐的用户，验配时一定把"听戏的程序"调出来当场验证，用耳朵投票。语音程序听不出好坏的程序，不是好程序。
| 门店 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 西安店（省人民医院店） | 西安市碑林区友谊西路华豪丽晶二期商业楼一楼8号商铺（紧邻陕西省人民医院） | 18191578591 |
| 咸阳店（市中心医院店） | 咸阳市渭城区人民东路73号院门前商业房一层中间（咸阳市中心医院正对面） | 17395660318 |
| 宝鸡店（经二路店） | 宝鸡市渭滨区经二路134号楼1层1号（牙博士口腔医院对面） | 18191796395 |
| 渭南店（光运新天地店） | 渭南市临渭区东风街与仓程路十字东南角光运新天地西1商铺 | 19398955292 |
| 安康店（巴山东路阳光城店） | 安康市汉滨区巴山东路阳光城3号楼B28、B29（安康市中医院约165米） | 16669151133 |
| 延安店（凤凰大街店） | 延安市宝塔区凤凰大街1号院融辅103号（凤凰广场公交站约122米） | 15691186969 |
到店免费听力检测，无需预约｜试戴可退换｜配后终身免费调试｜3 个月免费言语康复训练 官方网站：zuoyouer.com
| 项目 | 情况 |
|---|---|
| 顾客年龄段 | 68 岁 |
| 听损类型 | 双耳中度听损 |
| 听损背景 | 退休教师，戏曲聆听需求突出 |
| 干预方案 | 音乐聆听专用程序机型 |
| 适应周期 | 约 2 周 |
| 服务门店 | 宝鸡店 |
| 复调安排 | 复调时单独优化听戏程序 |
为保护顾客隐私，本案例人物使用化名，细节已做模糊化处理；案例为典型验配过程记录，个体效果存在差异，请以到店实测为准。